Cambia el email de bienvenida y consigue miembros más activos

email de bienvenida

Un email de bienvenida está activado por defecto en la mayoría de plataformas de foros. Normalmente, los administradores dejamos ese email con el texto por defecto.
Cada cierto tiempo (realmente, cuando tengo tiempo), reviso el proceso de registro registrando un nuevo usuario. El objetivo es ponerme en la piel de un nuevo usuario y comprobar que todo funciona correctamente: formulario de registro, formulario de bienvenida, redirecciones,… en una de estas pruebas me di cuenta de que no le estaba sacando suficiente partido al email de bienvenida.

¿Por qué el email de bienvenida consigue miembros más activos?

  1. Apoyo para que nos puedan localizar en el futuro (me ha pasado registrarme en un foro para un caso concreto y no recordar ni usuario ni email de registro, buscando el nombre del foro en mi correo puedo recuperar el acceso). Ya sé, quizá sea yo especialmente olvidadizo 😉
  2. Opcion a poner links hacia acción especifica. Ya tengo hablado del “Formulario de Bienvenida” para recoger las opiniones de nuevos miembros.
  3. Enlace a redes sociales. Al hilo del Plan de Infección, el email de bienvenida es otro sitio donde puedes añadir enlaces a las Redes Sociales del foro.
  4. Refrescar las normas y/o animar a participar. Añadir una frase-incentivo para que cuando lean el correo se animen a participar.

De todas formas, el email debe ser corto y directo. No hay que olvidar que lo único que quiere el nuevo registrado es poder acceder a la información del foro o a exponer su problema.
Este es el texto por defecto que aparece en el sistema vBulletin:

Estimado $username,Gracias por registrarte en MovilesDualSIM.com! Nos alegramos de que hayas elegido formar parte de nuestra comunidad y esperamos que disfrutes tu estancia con nosotros.

Saludos Cordiales,
Equipo de MovilesDualSIM.com

Y este el que acabo de personalizar tras escribir esta entrada (uno de los objetivos de este blog es revisar lo que hago para mejorar):

Hola Foroholic!

Ya estás registrado, me alegro que hayas elegido formar parte de esta comunidad.

Hemos creado un sencillo formulario para que en 2 minutos nos cuentes tu experiencia con tu móvil Dual SIM.
Pulsa en el enlace correspondiente:

– Tengo un móvil de marca (Nokia, Funker, Samsung…): http://bit.ly/form-marcas
– Tengo un móvil Android: http://bit.ly/android-dualsim
– Tengo un móvil chino normal: http://bit.ly/formulario-dualsim

Gracias a todas vuestras experiencias publicadas en el foro es más fácil saber qué móvil comprar!

Un saludo!
Breixo
Administrador de Foro de Móviles Dual SIM

Facebook: http://facebook.com/MovilDualSIM
Twitter: https://twitter.com/MovilesDualSIM

PD: Si no recuerdas tu contraseña puedes recuperarla utilizando el siguiente enlace: enlace-de-recuperacion

Quizá es demasiado largo, seguramente lo retoque e igual elimino la mención al formulario (ya llega al hilo donde se habla de este tema automáticamente tras registrarse) y lo cambio por un recordatorio de normas.

De todas formas, ¿qué texto de bienvenida pondrías tu?

Imagen: ‘The Sign Says It All II

2 pensamientos en “Cambia el email de bienvenida y consigue miembros más activos

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